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从饱受诟病到被追捧,腾讯小程序为何能华丽转身?

览潮网 3月26日讯(记者  陈晓晟)上周,腾讯公布了2019年的“成绩单”:全年营收3772.89亿,同比增长21%;Q4收入达到1057.67亿,单季度营收首破千亿。在腾讯的各项业务中,作为“后起之秀”的小程序业务表现抢眼,全年日均交易笔数同比增超一倍,交易总额超过人民币8000亿。分析认为随着生态链的发展,腾讯小程序业务有望迎来新蓝海。

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小程序业务“成绩单”抢眼

经历三年深度探索,腾讯小程序业务的生态价值正不断被市场认可。数据显示,腾讯的小程序在2019年迅猛发展:小程序日活跃用户超过3亿,日均交易笔数同比增长超过一倍。活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%;相较上一年,小程序人均访问次数提升45%,人均使用小程序个数提升98%。初此之外,小程序商业化进程迎来高速增长,广告、交易变现双双提升。2019年全年小程序创造了超过8000亿交易额,同比增长160%。

财报显示的是2019年的数据,今年以来,受到新冠肺炎疫情的影响,腾讯的小程序业务发展再次迎来了契机。仅仅在今年1月20日至2月13日期间,政务行业小程序用户环比增长近60%;医疗类小程序用户环比增长347%,教育行业小程序活跃用户环比增长485%;除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。

疫情期间,2月部分商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中,26家小程序日均销售过百万,7家小程序月销过亿。

腾讯也在不断完善小程序业务,2月17日,小程序开启直播公测;3月13日,微信小程序又上线订单管理功能,并提供交易保障能力。效果立竿见影,仅“38女神节”期间,通过小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单日销售额突破2000万元大关。

微信商业化空间进一步打开

在业内看来,微信小程序的推出标志着微信从工具型应用提升为操作系统,吸引各方商家入驻,而随着微信小程序的“攻城拔寨”微信商业化的空间进一步被打开。

据艾媒咨询数据调查显示:2017年中国小程序数量规模为58万个,2018年中国小程序数量预计超200万个,到2020年预计将超1400万个,小程序保持着高速的发展趋势。

长期以来,腾讯在电商领域一直饱受诟病,但是微信小程序在微信这个“巨人的肩膀上”,成功开拓了小程序新生态,小程序电商已经成为继传统电商、社交电商和直播电商之后的线上零售新业态。从本质上看,微信小程序已经成为微信进一步完善用户体验、开拓合作伙伴、培育新型生态的关键。这也是微信小程序能够快速崛起的关键原因。

在今年1月的微信公开课上,微信开放平台副总经理杜嘉辉一直强调:“2020年,小程序的重点目标是助力商家打造自己的商业 闭环”,并且将“如何留下用户”列为新一年的三项工作重点之一,并推出大量用于“商业化”的功能:直播组件、搜索页运营、推送消息、一物一码、扫一扫 识物、封面广告、交易保障等。

基于不可撼动的社交优势,小程序入口丰富,超过11亿的用户基础,小程序配合企业微信、公众号及支付业务,再加上商业化的配合,一个比较完善的微信生态正在形成。

生态链发展带来新蓝海

微信小程序正在构建大而全的线上生活场景,由最初简单的一键开发模式,朝着更加专业化和定制化的方向转变。单纯的线上服务模式也逐渐转变为线上和线下融合的全方位服务。再“加持”上微信自身强大的社交属性,生态链将更加丰富,这也有助于带来新蓝海。

东吴证券对此做过系统的分析,微信和QQ是腾讯整个业务体系的根基和树干,是腾讯生态金字塔的基石,通讯+社交具有强网络效应和高转移成本,使得公司的用户资产非常庞大且稳固,然后在这个基础上通过游戏、广告、其他增值服务和金融与云业务变现。而小程序则是中间的“桥梁”。桥多了,相互间的联系就更加紧密了,有望形成一个开放、共享、持续的移动互联网生态环境,一个集政务民生、生活服务、小游戏为一体的生态。整个生态好了,新蓝海水到渠成。

有人认为基于微信小程序的应用,将会是互联网在继微信公众平台、自媒体、互联网直播的又一次风口!从这个角度看,腾讯这步棋又是一个“先手”。

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